よくある質問：04-予約のキャンセルについて

Ｑ1.予約をキャンセルしたいのですが、いつまでならキャンセル可能ですか？

予約のキャンセルは利用開始時間前まで可能です。予約の前日まではシステム・窓口でキャンセルができますが、予約当日は窓口での受付のみとなりますのでご注意ください。

Ｑ2.予約のキャンセルは電話でも出来ますか？​

電話での予約のキャンセルは原則受け付けておりません。ただし、台風や降雪などの荒天時や、病気や怪我で来館が困難な場合などのやむを得ない場合のみ、電話でのキャンセルを受け付けております。

Ｑ3.予約を入れた部屋をキャンセルし忘れてしまった場合、どうなりますか？

キャンセルを忘れてしまった場合は、利用予定日から1週間以内に利用予定だった部屋の料金をお支払いいただきます。その際は公民館窓口職員より、ご登録いただいている電話番号にご連絡いたします(夜間利用の方は、翌開館日にご連絡いたします)。