放課後児童健全育成事業（放課後児童クラブ）における虐待等相談窓口

放課後児童クラブで「虐待かも」と思ったら

子どもへの虐待や不適切な対応について、ひとりで悩まずご相談ください。

放課後児童クラブの職員などから、子どもに対する暴力、暴言、無視、脅し、不適切な身体的接触など、「虐待ではないか」「子どもが傷つけられているのではないか」と感じることがあった場合は、ひとりで抱え込まず、相談窓口へご相談ください。

「虐待かどうかわからない」「確かな証拠がない」という場合でも、ご相談いただけます。

子どもの安全を守るため、気になることがあれば、できるだけ早くご相談ください。

こんなときはご相談ください

例えば、次のような行為が繰り返されている、または重大な行為があった場合など。

• 子どもをたたく、蹴る、引きずるなどの身体的な行為がある。
• 子どもに対して、必要以上に怒鳴る、脅す、侮辱するなどの行為がある。
• 子どもを意図的に無視する、仲間外れにするなどの行為がある。
• 子どもが怖がるような罰や威圧的な対応をする。
• 子どもの尊厳を傷つけるような言葉や行為がある。
• その他、子どもの心身の安全に関して心配なことがある。

上記に該当するかどうか迷う場合も、まずはご相談ください。

通報者の個人情報は厳守します。

相談窓口

1　杉戸町教育委員会　教育総務課　庶務管理担当

放課後児童クラブの運営に関することや、職員による不適切な対応などの相談。

電話：0480-33-1111（内線395）

場所：杉戸町清地2-9-29　杉戸町役場 第1庁舎2階

受付時間：月曜日～金曜日※祝日・年末年始を除く　午前9時～午後5時

2　杉戸町こども家庭センター＜外部リンク＞

子どもへの虐待が疑われる場合や、子育てに関する不安・悩みなどの相談。

「虐待かもしれない」と感じた場合だけでなく、「子どもの様子が心配」「どう相談したらよいかわからない」という場合もご相談ください。

電話：0480-31-9921

場所：杉戸町清地2-9-29　杉戸町役場 第2庁舎1階​

受付時間：月曜日～金曜日※祝日・年末年始を除く　午前9時～午後5時

3　埼玉県虐待通報ダイヤル「#7171」＜外部リンク＞

放課後児童クラブの支援員など、施設従事者から子どもへの虐待が疑われる場合も相談できます。

「虐待かどうかわからない」「どこに相談すればよいかわからない」という場合にもご利用ください。

#7171

24時間365日、相談・通報を受け付けています。

※ひかり電話、IP電話、ダイヤル回線などからは
0120-80-7171
※上記がつながらない場合は
048-762-7533（有料）

相談員が内容を伺い、適切な機関につなぎます。匿名での相談も可能です。

4　児童相談所虐待対応ダイヤル「189」＜外部リンク＞

子どもへの虐待が疑われる場合は、児童相談所虐待対応ダイヤル「189」でも相談・通告できます。

189（いちはやく）

24時間365日対応しています。

「虐待かもしれない」と思った段階でご相談ください。

緊急の場合は110番

子どもが現在暴力を受けている、生命や身体に重大な危険が迫っているなど、緊急性が高い場合は、ためらわず110番通報してください。